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필터 문의

작성자 세비앙(ip:)

작성일 2021-08-19 16:00:02

조회 4070

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내용



안녕하세요? 세비앙입니다.

1. 정수필터는 염소 제거 기능이 없고, 비타민 필터는 녹물 이물질 제거 기능이 없습니다.

2. [정수/비타민] 필터는 소형(키즈앙, 펭수용)으로 준비되어 있습니다. 단, 핑크퐁에는 맞지 않습니다.

  소형 [정수/비타민필터]의 경우, 비타민 필터가 정수 필터보다 빨리 소진되는 문제가 있습니다. 한 필터 안에서 비타민은 없어지고 정수필터만 남는 것이죠.

  비타민 필터 없는 채로 정수필터만 사용하셔도 문제가 없으나 고객님들은 비타민이 없어지면 필터 자체를 교환하는 경향이 있습니다.
  그래서 필터 교체 주기가 짧아지고, 비용이 증가합니다. 그에 따른 클레임도 있었기에 이번에 제작한 대형(핑크퐁, 릴렉싱) 필터는 정수와 비타민을 나누어 출시하게 되었습니다.

  앞으로 고객님의 의견을 존중하여 더 좋은 제품으로 만나 뵙겠습니다.

3. 현재 소형 필터의 경우 [정수필터 + 정수/비타민필터] 구성으로 구입하실 수 있고, 차후에 [정수/비타민필터] 구성으로 판매할 예정입니다.



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일반 정수 필터랑 비타민 필터 로 나눠지는거 같은데요 정수 필터는 염소 제거는 못하나요? 그리고 비타민 필터는 녹물 이물질 제거를 못하는 걸까요??


만약 두개가 기능이 따로 있다면 합쳐진 필터로 하는게 좋은거 같은데 왜그렇게 안하는건지요?


필터를 따로 구매해보는거 보니깐 합쳐져있는걸 파는거 같은데 일반 정수 필터라 같이 포함되어 있던데 합쳐져 있는거만 따로 파는건 없나요?

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